Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site www.danslatetedefrancois.com.
Délais de livraison
Les produits sont normalement expédiés en 4 à 10 jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des retards pouvant être occasionnés par le service de poste. Sauf en cas d’indication contraire, les livraisons ne sont offertes qu’au Canada.
Prix
Les prix affichés sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont taxables. Le prix est calculé en fonction du code postal, du poids de la commande et du type de livraison choisi.
Paiement
Les commandes doivent être payées en ligne avec les cartes Visa, Mastercard et American Express.
Retour de marchandise
En cas de bris, défaut ou livraison du mauvais produit, il est possible d’obtenir, dans les 10 jours suivant la réception, un échange pour un même produit ou un remboursement. Les frais de retour et de livraison sont assumés par Dans la tête, S.E.N.C. Pour la procédure à suivre, nous vous invitons à communiquer avec nous au 819 415-5859 ou info@danslatetedefrancois.com.
Les achats non endommagés, dans l’emballage d’origine, accompagnés de la facture, peuvent être retournés dans un délai de 10 jours suivant la réception. Les frais de port pour le retour sont à la charge du client. Sur réception du colis, nous vous contacterons pour établir la procédure du remboursement.
Fichiers numériques
Aucun échange ou remboursement n’est offert pour un fichier numérique. L’achat de fichiers numériques est réservé à un usage personnel, privé et gratuit. Toute reproduction, adaptation, revente ou location est strictement interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.
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